Τρόπος Πληρωμής
9.1 Στο somelier.gr μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα επιλέγοντας έναν από τους κάτωθι τρόπους πληρωμής:
- Πιστωτική/ χρεωστική κάρτα
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Τράπεζες Πληρωμής
Piraeus (Πειραιώς) Λογ ΙΒΑΝ: GR35 0171 2840 0062 8416 8096 810
Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος Λογ IBAN: GR57 0110 3710 0000 3714 4017 789
Δικαιούχος: ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Κ – ΣΑΡΛΑΝΗ Ε ΟΕ
- Αντικαταβολή κατά την παράδοση
Για τους δύο πρώτους τρόπους πληρωμής σημειώνεται ότι η διεκπεραίωση κάθε παραγγελίας γίνεται εφόσον έχει γίνει εξόφληση (ή έχουμε επιβεβαίωση της κατάθεσης στον τραπεζικό μας λογαριασμό), τόσο για το συγκεκριμένο προϊόν όσο και για τα έξοδα μεταφοράς.
9.2 Αφού υποβάλετε τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας σας, εγγυάστε είτε ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος αυτής (της κάρτας) είτε ότι έχετε εξουσιοδοτηθεί από τον κάτοχό της για να την χρησιμοποιήσετε. Σε περίπτωση που δεν είστε ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας, η Εταιρία δεν ευθύνεται έναντι του νόμιμου κατόχου της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για αγορά από το somelier.gr.
9.3 Ο κάτοχος της κάρτας διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής και περαιτέρω να ζητήσει την ακύρωση της, μέχρι το χρονικό όριο κατά το οποίο η παραγγελία του δεν έχει ακόμα αποσταλεί από τo κατάστημά μας και δεν κατευθύνεται για παράδοση. Ο κάτοχος της κάρτας διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής και δικαιούται περαιτέρω να ζητήσει την ακύρωσή της, μέχρι το χρονικό όριο κατά το οποίο η παραγγελία του έχει αποσταλεί από τo κατάστημά μας και κατευθύνεται για παράδοση.
9.4 Για κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό από μη συνεργαζόμενη τράπεζα, τα τυχόν έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο εσάς.
9.5 Οι χρηματικές συναλλαγές με το ηλεκτρονικό κατάστημα somelier.gr γίνονται είτε μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής (Τράπεζα Πειραιώς). Η ασφάλεια των συναλλαγών διασφαλίζεται με ευθύνη και με τους όρους των συγκεκριμένων οργανισμών.
11. Αποστολή –- Παράδοση Παραγγελιών
11.1 Ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής, η παράδοση των παραγγελιών γίνεται είτε από υπάλληλο της Εταιρίας με ίδιο μέσο, είτε με συνεργαζόμενη υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier), είτε μέσω πρακτορείου/ταχυδρομείου, σε ειδικές περιπτώσεις. Επιπλέον, έχετε την επιλογή να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα της Κάβας SOMELIER στην Κάρυστο (οδός Θ. Κότσικα 50 2224026466), κατόπιν συνεννοήσεως, χωρίς χρέωση.
11.2 Τα έξοδα μεταφοράς διαμορφώνονται με βάση τη γεωγραφική θέση της διεύθυνσης παράδοσης και τον αριθμό των φιαλών που έχετε προσθέσει στο καλάθι σας. Το ακριβές κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας. Επιπλέον, έχετε πάντα την επιλογή να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα, κατόπιν συνεννόησης και χωρίς επιπλέον χρέωση. Η υπηρεσία “Δωρεάν μεταφορικά για αγορές εντός Καρύστου άνω των 50€” ΔΕΝ ισχύει για μαζικές αποστολές (>5 σημεία). Σε περίπτωση που η διεύθυνση παράδοσης που μας έχετε δώσει βρίσκεται σε «δυσπρόσιτη περιοχή», το σύστημα θα το αναγνωρίσει, θα σας ενημερώσει και ενδέχεται η παραγγελία σας να έχει επιπλέον χρέωση και μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης.
11.3 Ανάλογα με την απόσταση της διεύθυνσης αποστολής από το κατάστημά μας, η παράδοση μπορεί να γίνει σε διάστημα από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Κατά περίπτωση, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε μια παραγγελία που καταχωρείται νωρίς το πρωί, εφόσον υπάρχει “συμβατό” δρομολόγιο της Εταιρίας μας προς τη συγκεκριμένη περιοχή, να παραδίδεται αυθημερόν με κανονική και όχι με επιπλέον χρέωση.
11.4 Αν η παραγγελία σας καταχωρηθεί Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 15:00 (Ιούλιος – Αύγουστος μέχρι τις 14:00) και το προϊόν εμφανίζεται ως «Άμεσα διαθέσιμο για αποστολή» , υπάρχει δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης με επιπλέον χρέωση (15€). Για αυθημερόν παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί Δευτέρα έως Παρασκευή μετά τις 15:00 και όλο το Σάββατο παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2224026466 έως τις 18:00. Οι παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί Κυριακή θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη.
11.5 Εφόσον σας εξυπηρετεί, κατά τη συμπλήρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επιλέξετε «Παράδοση το Σάββατο». Σας ενημερώνουμε ότι, βάσει της σχετικής πολιτικής της εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) με την οποία συνεργαζόμαστε, για παράδοση το Σάββατο υπάρχει επιπλέον χρέωση.
11.6 Εφόσον το προϊόν της παραγγελίας σας εμφανίζεται ως «Άμεσα διαθέσιμο για παράδοση», θα σας παραδοθεί εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Για νησιωτικούς προορισμούς καθώς και δυσπρόσιτες περιοχές εκτός Αττικής, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος. Σε κάθε περίπτωση καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να παραδοθεί το συντομότερο δυνατόν.
11.7 Σε περίπτωση που επιθυμείτε η παραγγελία σας να παραδοθεί εντός συγκεκριμένου τρίωρου μέσα στην ημέρα, βάσει της σχετικής πολιτικής της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) με την οποία συνεργαζόμαστε, η παραγγελία σας θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρέωση (4€).
11.8 Σε περίπτωση δήλωσης λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής εκ μέρους σας ή σε περίπτωση μη παραλαβής προϊόντος λόγω απουσίας του παραλήπτη, το προϊόν είτε παραμένει στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) για λίγες ημέρες ακόμα είτε επιστρέφεται στην εταιρεία μας. Εάν το προϊόν παραμένει στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), συνεννοείστε εκ νέου μαζί της για την παράδοση αυτού χωρίς χρέωση. Εάν, ωστόσο, το προϊόν έχει επιστρέψει στην εταιρεία μας και επιθυμείτε να ορίσετε νέα ημερομηνία αποστολής και παραλαβής του προϊόντος, οφείλετε να μας ενημερώσετε σχετικά μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (email) στο info@somelier.gr ή τηλεφωνικά στο 2224026466 και κατόπιν επικοινωνίας μας με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) να οριστεί νέα ημερομηνία αποστολής με χρέωση δική σας.